Kan du skabe tillid og sympati igennem telefonen?

-  Så har VVS Søberg et spændende job til dig, som drifts-og kundekoordinator.

Din store interesse er kunderådgivning og planlægning. Du motiveres af en arbejdsdag, hvor du får mulighed for at gå foran og tage ansvaret for at følge op, holde styr på og samle alle trådene, så vi sammen får givet kunden en god oplevelse og skabt en længerevarende relation.

Dine opgaver som drifts-og kundekoordinator i vores kundecenter i Hammelev er:

  • Besvarer kundehenvendelser og afdække kundens behov og forventninger.
  • Telefonisk rådgivning.
  • Indgå aftaler med kunden om besøg.
  • Koordinering og planlægning af VVS montørernes besøg hos kunden.
  • Dokumentation af aftaler.
  • At sikre en høj grad af kundetilfredshed

Vores nye drifts- og kundekoordinator har en god teknisk indsigt og måske en baggrund som salgsassistent med salg eller kunderådgivning inden for tekniske serviceydelser.

Du er vant til at anvende IT som arbejdsredskab og kan lide en ofte hektisk arbejdsdag med mange kontakter til både kunder og montører. Du er god til at lytte og sætte dig ind i kundens behov og få skabt en troværdig dialog.  Med et godt overblik og systematik, sikrer du en optimalt planlægning af arbejdsdagen for vores montører. Du er vedholden og ihærdig, når planerne skal ændres og med din løsningsorienterede tilgang får du planen til at gå op.

Søberg teamet

Som ansat i Søberg Gruppen er du med i et team af dygtige medarbejdere med stor erfaring inden for VVS og Energiservice. Vi har energi og en stor kærlighed til faget og for os er kunden altid i centrum – hvad enten det drejer sig om store opgaver eller mindre reparationer. I teamet bygger vi vores samarbejde op omkring vores fem værdier ansvarlighed, engagement, troværdighed, effektivitet og positivitet. Vi arbejder løbende på at udvikle hinanden og i fælleskab give vores kunder en god oplevelse.

 

Er du interesseret i at blive en del af Søberg teamet – send venligst din ansøgning til job@soeberg.dk senest fredag den 22. september 2017. For yderligere informationer kontakt Pernille Hansen på tlf. 42 65 98 95. 

I VVS Søberg tilbyder vi service og installationsløsninger inden for energi, bad, sanitet samt øvrige VVS- opgaver.

VVS Søberg er en del af Søberg Gruppen, som er grundlagt i 1990. Søberg Gruppen består ud over VVS Søberg også af energiservicevirksomhederne EnergiService og Syd Gas. Der er samlet 180 medarbejdere i Søberg Gruppen. Hovedkontoret er beliggende i Hammelev lige ved motorvejen